COVID-19

Message à notre communauté #CastañerLovers

En cette période d'incertitude, Castañer s'engage à toujours prendre en compte le bien-être, la sécurité et la santé de notre communauté*. C'est pourquoi, nous nous efforçons d'offrir le meilleur service du moment à nos clients.

Les sociétés de messagerie qui travaillent avec Castañer ont pris des mesures et mis en place des procédures pour garantir la sécurité. Pour éviter les risques, une fois qu'il y a un contact visuel entre le destinataire et le conducteur, il est stipulé où le destinataire veut que le colis soit déposé, de sorte qu'il n'y a pas de contact physique. Les limitations ne s'appliquent pas à la circulation des marchandises et vous continuez à bénéficier d'un service normal. Actuellement, nos coursiers servent leurs clients comme d'habitude, cependant, en raison des circonstances actuelles, il peut y avoir des retards dans certains transits, de nouveaux contrôles aux frontières, des annulations de vols, des règlements de protection et des mesures de quarantaine locales et spécifiques qui peuvent affecter le service, dans un tel cas, veuillez nous contacter.

Le cas échéant, en raison de la typologie mixte de nos points de collecte à l'échelle nationale (stations-service, papeteries, magasins...), il est possible que certains établissements soient contraints de fermer en raison des restrictions gouvernementales qui sont mises en œuvre dans différentes zones du territoire.

Restons en contact à l'adresse @castanerofficial.

Nous sommes avec vous,
Équipe Castañer